A una distanza di 7 km dal Vecchio Tunnel dell'Elba, il Mercure Hotel Hamburg Am Volkspark dispone di 168 camere. C'è anche un servizio come una stazione di ricarica per veicoli elettrici all'interno della struttura.
L'hotel è situato nel quartiere Altona, a circa 15 minuti in auto da un luogo sacro come la Chiesa di San Michele. L'Allee Theatre è a pochi minuti a piedi dal Mercure Hotel Hamburg Am Volkspark, mentre la stazione d'autobus Luruper Chaussee si trova a 250 metri. Sentiti in totale armonia con la natura visitando il Giardino botanico Loki-Schmidt-Garten, a 2 km dall'hotel 4 stelle. La stazione ferroviaria Dammtor può essere trovata a 10 minuti in macchina dalla struttura.
Le camere del Mercure Hotel Hamburg Am Volkspark sono caratterizzate da uno scrittoio, nonché da finestre insonorizzate per la comodità degli ospiti. La TV a schermo piatto con canali satellitari, e certe comodità, come un impianto di climatizzazione sono anche forniti.
L’hotel dispone di 2 ristoranti in loco. Questo alloggio si trova in prossimità del ristorante Mahlzeit.